Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng mv868

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") này được ban hành bởi mv868 và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa mv868 và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào trên nền tảng mv868 tại địa chỉ https://mv868.ws và các ứng dụng di động liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau mang ý nghĩa như được định nghĩa:

• "mv868" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến mv868 và các pháp nhân vận hành nền tảng này.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ mv868.
• "Nền tảng": Toàn bộ trang web, ứng dụng di động và các hệ thống kỹ thuật của mv868.
• "Dịch vụ": Bao gồm casino live, slot nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, xổ số và mọi hình thức giải trí khác được cung cấp trên nền tảng mv868.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư": Số tiền thực tế trong tài khoản mv868 của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản mv868, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Chưa từng bị mv868 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản mv868. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. mv868 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài khoản không hoàn thành xác minh danh tính có thể bị tạm ngừng quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Khi sử dụng các Dịch vụ cá cược trên nền tảng mv868, Thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống được coi là hợp lệ và không thể hủy hoặc chỉnh sửa;
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp từ các trận đấu/sự kiện thực tế;
• mv868 không chịu trách nhiệm về tổn thất cá cược phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mv868, bao gồm mất kết nối internet từ phía Thành viên;
• Thành viên chấp nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro mất tiền và kết quả không thể được đảm bảo trước;
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ mv868 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện được tranh chấp.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai lệch, mv868 bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản Thành viên. Quyết định của mv868 trong các tình huống kỹ thuật bất thường là quyết định cuối cùng.

mv868 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán chính thức bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. mv868 không thu phí nạp tiền từ phía Thành viên. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Xác minh danh tính: Phương thức thanh toán dùng để rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã được đăng ký và xác minh trên tài khoản mv868.
• Giới hạn giao dịch: mv868 áp dụng giới hạn rút tiền theo ngày và theo tuần nhằm đảm bảo an toàn giao dịch. Giới hạn cụ thể được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.

mv868 tuân thủ đầy đủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho Thành viên liên quan.

mv868 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và chương trình VIP dành cho Thành viên. Các chương trình này chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, Thành viên đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi được phép rút tiền;
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác;
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần — hành vi này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ thưởng;
• mv868 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa thông tin khuyến mãi trên các kênh truyền thông và điều khoản chính thức trên nền tảng mv868, điều khoản trên nền tảng mv868 sẽ được ưu tiên áp dụng.

Khi sử dụng nền tảng mv868, Thành viên tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính;
• Tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc giao dịch;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp;
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua tài khoản mv868;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không lịch sự với nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác;
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình;
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh nhằm vượt qua các biện pháp kiểm soát địa lý của mv868.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mv868 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của mv868 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp của mv868.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc tài sản trí tuệ của mv868 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ mv868. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật quốc tế liên quan.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mv868 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng;
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật không lường trước hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Tổn thất do Thành viên bị mất quyền truy cập tài khoản vì lý do bảo mật;
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp hoặc liên kết trên nền tảng mv868;
• Hậu quả phát sinh từ việc Thành viên vi phạm Điều khoản này.

mv868 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền cá nhân hóa: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Tạm ngừng tài khoản: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — mv868 cam kết thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu;
• Cảnh báo thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi Thành viên vượt quá thời gian chơi đã đặt trước;
• Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ hỗ trợ mv868 được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ Thành viên có dấu hiệu cờ bạc có hại.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của mv868.

mv868 bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễ n chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh;
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, mv868 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên hoặc do không hoạt động, số dư thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

mv868 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mv868 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mv868;
• Thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản Thành viên;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có);
• Thông báo qua kênh Zalo Official Account của mv868.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên nền tảng mv868, trừ khi có quy định khác đi kèm thông báo. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ mv868 sau ngày có hiệu lực của Điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của mv868, Thành viên vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ mv868 theo các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng mv868;
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của mv868;
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

mv868 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các tranh chấp phức tạp, quy trình giải quyết chính thức có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng thân thiện sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.