Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng mv868

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do mv868 ban hành và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mv868 thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://mv868.ws, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ kỹ thuật số liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản trên nền tảng mv868;
• Thành viên đã đăng ký và đang hoạt động trên mv868;
• Thành viên cũ đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn đang trong thời hạn lưu trữ bắt buộc;
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với mv868 qua các kênh hỗ trợ chính thức.

mv868 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại;
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng);
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank hoặc số điện thoại ví MoMo, ZaloPay được liên kết);
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh danh tính KYC;
• Mọi thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

b) Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian, trang đã xem, thao tác thực hiện;
• Dữ liệu vị trí địa lý gần đúng (dựa trên IP, không phải GPS);
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cá cược;
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ trên trình duyệt.

mv868 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

mv868 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ mv868, việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của chúng tôi theo Điều khoản & Điều kiện đã đồng ý;
• Lợi ích hợp pháp: mv868 có quyền lợi hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Nghĩa vụ pháp lý: mv868 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật về phòng chống rửa tiền;
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và sử dụng cookie không cần thiết, mv868 sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi tiến hành.

mv868 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba sau đây trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino, slot và cá cược thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi để cung cấp dịch vụ;
• Công ty kiểm tra bảo mật độc lập: Các tổ chức kiểm định RNG và bảo mật được ủy quyền truy cập dữ liệu kỹ thuật giới hạn;
• Cơ quan pháp luật và quản lý: mv868 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp dữ liệu theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

mv868 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và cài đặt bảo mật. Loại cookie này không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện tốc độ tải và trải nghiệm điều hướng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích;
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa nội dung và tính năng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng mv868.

mv868 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng;
• Dữ liệu phiên truy cập và log kỹ thuật: Lưu trữ 90 ngày nhằm mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.

Là người dùng mv868, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

mv868 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa như truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể bao gồm:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ mv868 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3;
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hoá AES-256 khi lưu trữ;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa ứng dụng web phổ biến khác;
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: mv868 thực hiện kiểm tra bảo mật penetration testing ít nhất 2 lần mỗi năm bởi các công ty bảo mật độc lập;
• Quản lý truy cập đặc quyền: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng cho toàn bộ nhân viên nội bộ;
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống SIEM tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi truy cập bất thường theo thời gian thực.

Dịch vụ của mv868 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. mv868 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, mv868 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định. Nếu mv868 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ tài khoản đó;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan càng sớm càng tốt;
• Hoàn trả số tiền thực còn trong tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính phù hợp;
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

mv868 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, mv868 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mv868 trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản thành viên;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký (đối với các thay đổi trọng yếu).

Ngày cập nhật lần cuối của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mv868 sau ngày có hiệu lực của Chính sách sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mv868 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng mv868 — phản hồi trong vài phút;
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của mv868 để được tư vấn nhanh chóng;
• Email bảo mật: [email protected] — chuyên xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.

mv868 cam kết xem xét và phản hồi nghiêm túc mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xóa hoặc chuyển dữ liệu, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc.